Modes de livraisonLa livraison sera effectuée par les transporteurs de GECODIS en France ou directement d’Espagne.
Elle sera effectuée à l'adresse indiquée par le client lequel s'engage à réceptionner le produit commandé.
Pour l'Espagne, la livraison n’est possible qu’en Espagne continentale, les commandes dont l’adresse de livraison est située dans les iles espagnoles (Baléares, Canaries, …) et les adresses à l’étrangers ne seront pas acceptées.
La livraison sera réalisée dans les délais indiqués sur la fiche produit et lors de la mise au panier.
En cas de livraison endommagée, le client devra porter des réserves détaillées sur le bon du transporteur (validées obligatoirement par le chauffeur). Si le produit livré paraît abîmé ou endommagé, le client devra impérativement le signaler sur le bon du transporteur, par une mention précise du dégât. (Par exemple : produit manquant, abîmé ou éventré. etc). La mention «sous réserve de déballage» n'a aucune valeur juridique.
Il est conseillé au client de confirmer ces réserves par courrier recommandé avec accusé de réception, sous maximum 72 heures au transporteur. Si cela n'est pas fait, nous étudierons chaque demande au cas par cas. Un double devra être envoyé à GECODIS, afin que les assurances fassent jouer leurs garanties. Certains produits, du fait de leur encombrement seront livrés directement de chez notre fournisseur, ce qui peut impliquer une livraison partielle.
Si le client souhaite modifier la date de livraison (uniquement pour un motif sérieux), il doit en informer à GECODIS e-mail à [email protected]. Le produit, une fois livré, devient la propriété du client.
Sauf en cas de vices cachés, aucune réclamation ou réserve ne sera acceptée après réception des produits par le client s'il n'a pas suivi la procédure détaillée ci-dessus.
Modes de paiementPour régler votre commande, vous disposez de l'ensemble des modes de paiement disponibles lors de la validation du panier, à savoir :
Pour les produits à bûches, extension de garantie gratuite de 3 ans conditionnée par l’enregistrement du produit en ligne sur le site Invicta, rubrique services et support, enregistrement produit
L’appareil peut fonctionner alternativement en mode intermittent ou combustion prolongée. Le mode intermittent nécessite une alimentation fréquente en bois. Il est particulièrement performant et respectueux de l’environnement. Le mode combustion prolongée, en allure réduite, permet d’obtenir une durée de fonctionnement de 3 heures sans intervention.
Le label Origine France Garantie est l’unique certification qui atteste de l’origine française de la fabrication d’un produit. Cette labellisation est validée par un organisme indépendant, notamment à l’issue d’un audit. (Bureau Veritas N°7208672). Les produits OFG sont fabriqués en France dans les sites de production Invicta Group.
Possibilité de raccorder directement sur l’appareil une arrivée d’air frais depuis l’extérieur
