Modes de livraisonLa livraison sera effectuée par les transporteurs de GECODIS en France ou directement d’Espagne.
Elle sera effectuée à l'adresse indiquée par le client lequel s'engage à réceptionner le produit commandé.
Pour l'Espagne, la livraison n’est possible qu’en Espagne continentale, les commandes dont l’adresse de livraison est située dans les iles espagnoles (Baléares, Canaries, …) et les adresses à l’étrangers ne seront pas acceptées.
La livraison sera réalisée dans les délais indiqués sur la fiche produit et lors de la mise au panier.
En cas de livraison endommagée, le client devra porter des réserves détaillées sur le bon du transporteur (validées obligatoirement par le chauffeur). Si le produit livré paraît abîmé ou endommagé, le client devra impérativement le signaler sur le bon du transporteur, par une mention précise du dégât. (Par exemple : produit manquant, abîmé ou éventré. etc). La mention «sous réserve de déballage» n'a aucune valeur juridique.
Il est conseillé au client de confirmer ces réserves par courrier recommandé avec accusé de réception, sous maximum 72 heures au transporteur. Si cela n'est pas fait, nous étudierons chaque demande au cas par cas. Un double devra être envoyé à GECODIS, afin que les assurances fassent jouer leurs garanties. Certains produits, du fait de leur encombrement seront livrés directement de chez notre fournisseur, ce qui peut impliquer une livraison partielle.
Si le client souhaite modifier la date de livraison (uniquement pour un motif sérieux), il doit en informer à GECODIS e-mail à [email protected]. Le produit, une fois livré, devient la propriété du client.
Sauf en cas de vices cachés, aucune réclamation ou réserve ne sera acceptée après réception des produits par le client s'il n'a pas suivi la procédure détaillée ci-dessus.
Cordialement