Pour vous accompagner au mieux dans le choix, la sélection et l'achat de vos articles, nous vous invitons à découvrir les outils et les différents espaces du site.
Nous vous rappelons qu'à tout moment de votre consultation, notre service client est à votre disposition au 0 826 1000 15 *, pour vous accompagner dans le choix de vos équipements ou l'utilisation des services de Habitatetjardin.

L'accès aux produits par le moteur de recherche
Vous connaissez la référence, la désignation du produit recherché, vous souhaitez avoir accès à tous les produits d'une marque ou savoir si nous la distribuons, vous ne savez pas si un équipement précis est présent dans notre catalogue, cet outil rapide et simple, vous donne accès à vos réponses directement.
Il est présent sur toutes les pages, en haut. Saisissez le mot, la marque ou la référence recherchée et cliquez sur :

L'accès aux produits par le catalogue
Lorsque vous souhaitez acheter un article, mais que vous n'avez pas encore fait votre choix définitif, Habitatetjardin vous conseille d'utiliser l'accès catalogue. Cliquez sur le rayon correspondant dans l'onglet se trouvant en haut de page, puis sur la gamme de produit qui vous intéresse.
Un exemple : vous cherchez une brouette

- cliquez sur le lien correspondant dans l'onglet du haut - puis dans la rubrique Matériel cliquez sur Brouettes - enfin sélectionnez le produit que vous désirez acheter en cliquant dessus.

Les Promotions spéciales Habitatetjardin
Si vous souhaitez préparer un achat, ou si vous êtes à l'affût d'une bonne affaire et des meilleurs bons plans pour équiper votre maison et votre jardin, nos chefs de rayons Piscine, Jardin, Electroménager, Image & Son, Bricolage, Habitat, Animalerie travaillent avec nos fournisseurs pour vous proposer des opérations spéciales particulièrement attractives. Dans la rubrique Nos Promotions, vous avez accès à toutes les promotions spéciales du moment.

S'abonner à la newsletter
En vous abonnant à nos différentes newsletters, vous serez informé directement dans votre boite aux lettres des promotions spéciales et des meilleures affaires.

La fiche produit
Elle comporte toutes les informations utiles au choix et à la commande de vos équipements
- une photo claire du produit
- Des caractéristiques techniques détaillées
- une sélection des différentes tailles et coloris disponibles ( en fonction du produit )
- la durée de la garantie. Si vous souhaitez en savoir plus sur le produit cliquez sur Question ; vous joindrez par mail notre service client. Vous pouvez imprimer cette fiche produit en cliquant sur l'icône Imprimer, ou l'envoyer par mail à un ami en cliquant sur Envoyer à un ami.
Une fois votre choix définitif effectué, vous accédez, par le bouton :

à la mise en œuvre de votre commande.

Votre commande se déroule en quatre étapes successives :

- la constitution de votre panier,
- la saisie des coordonnées de facturation et de livraison lorsqu'elles sont différentes,
- la validation de la commande et le paiement,
- la confirmation de commande.

La constitution de votre panier
Vous accédez une première fois à votre panier lorsque vous ajoutez votre premier produit. Vous pouvez ajouter les suivants en poursuivant normalement votre navigation en cliquant sur :

BOUTON poursuivre mes achats

Dans votre panier, vous pouvez modifier la quantité de produits ou les supprimer, entrer le code de votre bon d'achat et contrôler le montant de vos achats.
Lorsque votre panier est constitué cliquez dessus  :

La saisie de vos coordonnées
En réalisant vos achats chez Habitatetjardin, vous avez la possibilité de vous faire livrer à domicile ou sur votre lieu de travail partout en France métropolitaine. Vous pouvez faire envoyer votre facture à une adresse différente, pour un cadeau par exemple. La saisie de ses coordonnées se fait donc en une ou 2 pages. Nous vous remercions d'y apporter le plus grand soin et les renseignements complémentaires utiles à nos livreurs ainsi que les particularités de votre domicile (étage élevé, portes étroites, présence ou non d'une personne dans la journée...). Nous vous remercions de nous indiquer une adresse de messagerie valide dans la mesure où vous en possédez une ou nous pouvons vous adresser tous les messages liés à la réalisation de nos prestations, ainsi qu'un numéro de téléphone où vous êtes joignable dans la journée.

Le règlement de vos achats
Habitatetjardin vous propose plusieurs modes de paiement, que vous choisissez sur cet écran. Une fois votre choix effectué, vous ne pourrez plus modifier votre panier, ou ajouter des produits car Habitatetjardin vous a transféré sur un serveur de paiement sécurisé. Une fois votre paiement réalisé, Habitatetjardin affiche un écran de confirmation de commande que nous vous recommandons d'imprimer. Ce document vous sera cependant adressé par messagerie.

Le financement de vos équipements chez Habitatetjardin, souplesse et sécurité.
Habitatetjardin, géré par la société GECODIS garantit la sécurité des paiements en ligne qui lui sont confiés. Nous assurons toutes nos commandes par le système FIA-NET ce qui vous garantit un achat sûr. De plus, vous avez 7 jours après la livraison pour revenir sur votre décision, annuler tout ou partie de votre commande et être remboursé sans frais et sans délais des équipements qui nous sont retournés dans leur emballage d'origine. Ce retour est à vos frais, sauf en cas d'une livraison non conforme avérée dont Habitatetjardin serait responsable.

Les différents modes de paiement
Habitatetjardin accepte les paiements par Carte bancaire CB, Visa, Mastercard, par carte Aurore, par chèque, par mandat postal ou mandat cash. Les transactions bancaires réalisées en ligne chez Habitatetjardin sont sécurisées par le serveur de la Banque populaire. Elles sont assurées par FIA-NET, contre toute utilisation frauduleuse. Votre numéro de carte ne transite jamais en clair sur le réseau, ni chez Habitatetjardin, qui ne reçoit que le résultat de la transaction de paiement.



*(0.15 €/mn)